Checkliste

zur Einführung von Standardsoftware

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Standardsoftwarelösung für Ihr Unternehmen sind werden Sie schnell feststellen, dass es davon sehr viele auf dem Markt gibt. Hierunter sind natürlich einige Lösungen, die fast jedem bekannt sind; aber auch die unbekannteren haben einiges zu bieten und sollten deshalb auch näher betrachtet werden.

Doch worauf sollte man bei der Entscheidung achten? Unsere Checkliste will Ihnen helfen eine Vorauswahl aus dem Anbieterpool zu treffen. Wir haben einige Stichpunkte aufgeführt, über die man auf jedem Fall nachdenken sollte, bevor man sich für eine Softwarelösung entscheidet.

Wir erheben nicht den Anspruch auf Vollständigkeit. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, uns würde ein wichtiger Punkt fehlen, würden wir uns sehr über eine kurze Mitteilung freuen.

Anbieterprofil

Gründungsjahr

Rechtsform

Standort, Entfernung zum eigenen Unternehmen

Anzahl der Niederlassungen, Entfernung zu nächsten Niederlassung

Mitarbeiterzahl: Entwickler, Consultants

Geschäftssituation, Jahresumsatz

Zielbranche

Erfahrung in der Branche des eigenen Unternehmens, Referenzen

Anzahl der in den letzen fünf Jahren installierten Systeme, Anzahl der verkauften Lizenzen

Anzahl der Neukunden in den letzen fünf Jahren

Partnerschaften, bzgl. Hardware, Software

Engagement der Firma, Art des Kontaktes: Wie wichtig sind wir als Kunde?

Produktportfolio

angebotene Module, z. B. Fibu, Einkauf, Verkauf, Lager, CRM, Lohn & Gehalt

Internetlösung: dezentrale Datenerfassung möglich

verschiedene Sprachversionen

Mandantenfähigkeit

Handbücher

Technologie

max. Anzahl gleichzeitiger User

Datenbank

Software

Betriebssystem

Hardwarevoraussetzungen

Integration von Office-Anwendungen

Schnittstellen zu bereits bestehenden Lösungen

Lösung zur Altdatenübernahme

Datensicherheit und -wiederherstellung

benutzerspezifische Zugangskontrolle

Art der Benutzerführung: Menügestaltung, Pull-Down Menüs, feste Tastenbelegung

Hilfesystem: Online-Benutzerhandbuch, kontextsensitive Hilfe

Art der Datensicherung (z. B. Fibu)

Archivierungsmöglichkeit alter Datenbestände

Releasehistorie: Aktualität des Produktes (Update-, Upgradehäufigkeit)

zukünftige Erweiterungsmöglichkeiten

Möglichkeit, eigene Systemanpassungen durchzuführen, z. B. Abfragen, Berichte, Menüs

Präsentation der Software

Standardsituationen

spezielle Fragestellungen

Fehlerhäufigkeit

Demoversion

Kosten

Software-Lizenzen

Hardware

Dienstleistungen: Beratung, Entwicklung

Reisekosten, Spesen

Schulungen

Wartung

Update, Upgrade

Support, Hotline

Vertragsgestaltung

garantiere Installationstermine

Fristen für Mängelbeseitigung

Rücktrittsrechte, Schadensersatzansprüche

Implementierungsphase

Beratung: Geschäftsprozessoptimierung, Optimierung des Produkteinsatzes

Pflichtenhefterstellung

Altdatenübernahme

Entwicklung von Anpassungen

Anwenderschulungen: Anzahl, Ort

After-Sales-Phase

Wartungs- und Supportverträge, -kosten

Wartungszeiten, Bereitschaftsdienst bei Systemausfällen

Upgrade: geplante Releasewechsel, Kosten

Update: Intervall, Kosten (wichtig v. a. bei gesetzlichen Änderungen)

Hotline: Verfügbarkeit, Zeiten, Kosten

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